服务使用者支付什么
标示的会谈费用即你支付的金额。心港不会在辅导员费用之上再加收一层平台附加费。
收费
收费清晰，没有额外加价。
你以港元支付辅导员标示的会谈费用。心港约 15% 的申请费用从该金额中分拆，并非叠加在费用之上——你确认支付的总额，就是你已看到的标示费用。
费用如何分配
每次已付款会谈中，约 15% 用于匹配、机构审核、安全会谈与支持；约 85% 归辅导员。
例子
若会谈标示为港币 1,000，你支付港币 1,000。约港币 150 支持平台；约港币 850 归辅导员。
取消政策（上线预设）
于会谈开始前 24 小时或以上取消，可获全数退款。于 24 小时内取消或缺席，原则上不退款。若辅导员取消，或因平台／付款问题未能开始会谈，可获全数退款或免费改期。
目前为香港监督测试版。结账说明须与使用条款一致。信用卡／转数快等付款方式视乎持牌支付服务供应商。
经心港安排的会谈请只在应用程式内付款。应用程式外私下收费不受退款、收据与安全保障。